dinsdag 18 december 2018

Vacature telefonische interviewer

I&O Research is een veelzijdig bureau voor onderzoek en advies. Voor verschillende typen opdrachtgevers voeren wij telefonische interviews uit onder burgers, klanten, bedrijven en consumenten. Dit gebeurt vanuit onze interviewunit in Enschede. Onze vestiging in Enschede telt 35 vaste medewerkers en zo’n 90 interviewers. Ons bureau is gevestigd aan de Zuiderval, aan de rand van de Enschedese binnenstad.
 
Voor onze vestiging in Enschede zijn wij vanaf februari op zoek naar:   
 
TELEFONISCHE INTERVIEWERS voor minimaal 12 uur per week (inclusief avonden en zaterdag) 
 
Je werkzaamheden zijn onder meer:
  • Het aan de hand van een script afnemen van telefonische interviews
  • Het telefonisch benaderen van respondenten die niet gereageerd hebben op een schriftelijke uitnodiging tot deelname aan een onderzoek en vervolgens motiveren om de vragenlijst alsnog in te vullen
  • Het checken van bedrijfsgegevens via een vast script
 
Je zet voor deze werkzaamheden zowel je overtuigingskracht als je communicatieve vaardigheden in. 
Als onderzoeksbureau doen wij niet aan telemarketing of telefonische verkoop en werken we niet met te behalen targets.
 
Onze interviewers
  • Hebben minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Zijn 18 jaar of ouder
  • Zijn enthousiast
  • Zijn nauwkeurig en hebben verantwoordelijkheidsgevoel
  • Zijn communicatief vaardig, klantvriendelijk en beleefd
  • Beheersen de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. Daarnaast zoeken we Duits, Engels, Turks, Arabisch, Berbers, Pools en Portugees sprekenden 
  • Hebben ervaring met computerwerk
  • Zijn flexibel inzetbaar, met name ’s avonds en op zaterdag
  • Vinden het niet vervelend om af en toe werk met weinig afwisseling te verrichten
 
Wij bieden
  • Een leuke (bij)baan
  • Goed bereikbare locatie aan de rand van de Enschedese binnenstad
  • Uitgebreide betaalde training en instructie voor aanvang van de werkzaamheden
  • Tijdens de werkzaamheden coaching en de mogelijkheid om extra training te volgen
  • Veel werk in het voorjaar en najaar, in de zomermaanden is het wat rustiger
  • Veel flexibiliteit bij het inplannen, je geeft wekelijks je voorkeur om te werken door
  • Een informele werksfeer
  • Werktijden: ochtend 9.00-12.30 uur, middag 13.00-17.00 uur, avond 18.00-21.00 uur. Op zaterdag van 10-13.30 uur en 13.30-17.00 uur
 
Geïnteresseerd?
Heb je interesse in de functie en voldoe je aan de criteria, stuur dan jouw CV en motivatie naar coördinatie Team Bellen, teambellen@ioresearch.nl.
Voor meer informatie over onze organisatie verwijzen we je graag naar de website: www.ioresearch.nl.

Naam:
Email:
Onderwerp:
Bericht:
x